Familia y niños
¿Viaja con su familia?
Nuestra principal prioridad es garantizar su bienestar y seguridad: servicios personalizados, comidas especiales, kit para niños, equipaje, cochecitos, etc. Nos aseguramos de que su viaje en familia sea un verdadero momento de placer.
Bebés
¿Va a volar con su bebé? Los bebés menores de 2 años disfrutan de un 90 % de descuento sobre la tarifa de adulto en todos nuestros vuelos. Viajarán seguros y cómodos en su regazo y los tendrá cerca durante todo el viaje.
Su bebé también puede viajar en un asiento junto a usted. En este caso, tiene que comprar un billete con la tarifa infantil y una silla de coche homologada. Esta silla de coche solo puede instalarse en las clases Moana Premium y Moana Economy de Air Tahiti Nui.Con esta opción, su bebé también disfrutará del mismo límite de equipaje que usted.
La seguridad y comodidad de su pequeño son nuestra prioridad. Si ha reservado un asiento para su bebé, se requiere una silla de coche homologada para garantizar un viaje seguro y sin problemas.
Requisitos de la silla de coche
Para que se acepte a bordo, la silla de coche debe:
- Estar homologada conforme a una de las siguientes normativas:
Europa: ECE-R44-03 o ECE-R44-04 o superior, ECE R129, TÜV/958-01/2001 (dispositivos de seguridad infantil para aviación)
Canadá: CMVSS 213/213.1 (etiqueta homologada)
Estados Unidos: FMVSS n.° 213 (una o dos etiquetas)
Nueva Zelanda: AS/NZS 1754/2013 (etiqueta verde)
- Estar instalada en posición «mirando hacia delante» y sujeta al asiento con un cinturón de seguridad.
- Estar en buen estado y no presentar signos de deterioro
- Respetar la anchura y profundidad del asiento del avión
Clase Moana Premium: Aprox. 20 pulgadas (50,8 cm) de ancho, 6 pulgadas (15,24 cm) de fondo
Clase Moana Economy: Aprox. 16,92 pulgadas (42,97 cm) de ancho, 5,5 pulgadas (13,97 cm) de fondo
- Estar equipada con un arnés de seguridad
Sillas de coche que no se aceptan a bordo
Por motivos de seguridad, las siguientes sillas no pueden utilizarse en nuestros aviones:
- Asientos diseñados únicamente para anclajes inferiores de barra rígida (isofix o equivalente)
- Asientos elevadores
- Portabebés
Información importante
- Usted es responsable de instalar la silla de coche de acuerdo con las instrucciones del fabricante.
- Al facturar o a bordo, nuestros equipos pueden no permitir una silla que no cumpla las normativas exigidas.
- Las sillas de coche homologadas solo pueden instalarse en las clases Moana Premium y Moana Economy de Air Tahiti Nui.
Como parte de nuestro compromiso con la seguridad de los pasajeros, algunos equipos que permiten que los niños estén cómodos durante su viaje no están autorizados a bordo de Air Tahiti Nui. Tales dispositivos son:
- Maleta de viaje JetKids BedBox
- Cama infantil FlyAway
Moisés
Para su comodidad y la de su bebé, se ofrecen cunas de forma gratuita, según disponibilidad, frente a los siguientes asientos:
- 1 AB en la clase Poerava Business,
- 10 AB y 10 KL en la clase Moana Premium Economy,
- 18 AB, 18 KL y 32 DE en la clase Moana Economy.
Estas cunas son adecuadas para bebés con un peso inferior a 14 kg y una altura máxima de 75 cm (las dimensiones de las cunas son de 75,3 centímetros de longitud, 34,3 centímetros de ancho y 22,4 centímetros de altura).
Hasta 15 días antes del embarque, la reserva de los asientos mencionados anteriormente solo es posible para los clientes que viajan con un bebé sin reserva de asiento. En la clase Moana Economy, la asignación del asiento directamente frente a la cuna (18 A, 18 L o 32 D) es gratuita; la asignación del asiento directamente adyacente (18 B, 18 K y 32 E) tiene un costo para el segundo acompañante, según la política de "asientos a la carta".
En los 14 días previos a la salida del vuelo, cualquier asiento Extra Comfort disponible restante puede ser reservado por cualquier persona, independientemente de su perfil, según la política de "asientos a la carta".
Si viaja con un bebé que cumple con las características estructurales de las cunas proporcionadas y desea beneficiarse de ellas, le recomendamos que haga esta solicitud lo antes posible, idealmente durante el proceso de reserva.
Un kit de comodidad gratuito para el bebé
Sea cual sea su clase de viaje, Air Tahiti Nui le ofrece un kit para su bebé.
El kit contiene pañales, bolsas para pañales usados, un protector de colchón, toallitas, loción calmante y un peluche.
Asignación de asientos
Por razones de seguridad, si viaja con 2 bebés se recomienda ocupar los siguientes asientos:
- En Poerava Business:
- 1 adulto y 1 bebé por bloque de asientos
- La ubicación del moisés es delante del asiento 1A.
- En Moana Premium:
- 1 adulto y 1 bebé por bloque de asientos, O
- 2 adultos y 2 bebés en la fila 10DEF
- La ubicación de los 2 moisés es delante de los asientos 10A y 10L.
- En Moana Economy:
- 1 adulto y 1 bebé por bloque de asientos, O
- 2 adultos y 2 bebés en la fila 18 o 32DEF
- Las ubicaciones de los moisés son delante de los asientos 18A, 18L y 32D.
Niños acompañados
Todos los niños de entre 2 y 12 años deben ir acompañados por un adulto de al menos 18 años (a menos que el adulto sea el padre o la madre biológicos del niño o su tutor legal).
El niño y el adulto acompañante deben viajar en la misma cabina. De lo contrario, se considera que el niño viaja sin acompañamiento (UM).
Air Tahiti Nui se preocupa por el bienestar de sus hijos y les ofrece libros para colorear y juegos durante el vuelo, así como un programa de entretenimiento adaptado: dibujos animados y videojuegos. También puede solicitar «comida especial para niños» al hacer la reserva o al menos 48 horas antes de la fecha de salida.
El equipaje de su hijo
Si su hijo tiene su propio asiento, se beneficia del mismo equipaje permitido que un adulto. Consulte la sección «Equipaje permitido».
Si su bebé viaja en su regazo, puede facturar un máximo de 10 kg de equipaje y transportar un máximo de 3 kg en cabina.
Cochecito, asiento de coche y moisés:
Su comodidad es una de nuestras principales prioridades. Si viaja con un bebé o un niño menor de 7 años, le ofrecemos gratuitamente un cochecito plegable, un moisés o una silla de coche por bebé o niño. Esto se añade al equipaje permitido estándar. La silla de coche se acepta gratuitamente en cabina cuando se instala en el asiento que compró para su bebé.
Si utiliza el cochecito en el aeropuerto, se recogerá en la puerta de embarque del avión y se guardará en la bodega. A su llegada, se pondrá a su disposición si lo solicita en la puerta de desembarque del avión o en la cinta transportadora de equipaje de la sala de llegadas.
Kit de viaje infantil:
Air Tahiti Nui se complace en ofrecer un kit de viaje para niños de 3 a 7 años.
Personalizado con la nueva marca de la compañía, el kit infantil de Air Tahiti Nui se compone de una bolsa de cadena reutilizable que contiene:
- Un estuche / caja de lápices,
- Una pizarra mágica,
- Un certificado de vuelo,
- Un kit de cepillo y pasta de dientes,
- Y, sobre todo, un nuevo libro de actividades, especialmente creado en colaboración con Te Mana O te Moana, una asociación local comprometida con la conservación de la vida marina.
Como parte de nuestro planteamiento de CSR, Air Tahiti Nui está comprometida con el medioambiente. Los elementos proporcionados en este kit de viaje son sostenibles y reutilizables y el papel utilizado para el cuaderno y el certificado de vuelo cuenta con la certificación FSC.
