Familia y niños
¿Viaja con su familia?
Nuestra principal prioridad es garantizar su bienestar y seguridad: servicios personalizados, comidas especiales, kit para niños, equipaje, cochecitos, etc. Nos aseguramos de que su viaje en familia sea un verdadero momento de placer.
Bebés
En todos nuestros vuelos, los bebés menores de 2 años se benefician de una reducción del 90 % sobre la tarifa de adulto. Sin embargo, no tienen su propio asiento y viajarán en su regazo.
Su bebé también puede viajar en un asiento a su lado. En este caso, es necesario comprar un billete con la tarifa de niño y colocar al bebé en una silla homologada. Esta silla homologada solo se puede instalar en las clases Moana Premium y Moana Economy de Air Tahiti Nui.
Con esta opción, el bebé se beneficiará del mismo equipaje permitido que usted.
La seguridad y la comodidad de su bebé a bordo
¿Ha reservado un asiento para su bebé?
Para garantizar su seguridad y aumentar su comodidad, es esencial instalar una silla de auto que cumpla los siguientes requisitos:
- Debe estar certificado conforme a las siguientes normas:
Europa: ECE-R44-03 o ECE-R44-04 o superior, ECE R129, TÜV/958-01/2001 (Dispositivos de seguridad infantil para aviación).
Canadá: CMVSS 213/213.1 (Etiqueta aprobada)
Estados Unidos: FMVSS n°213 (Una o dos etiquetas)
Nueva Zelanda: AS/NZS 1754/2013 (Etiqueta verde)
- Debe instalarse en la configuración «orientada hacia delante» y fijarse al asiento con un cinturón de seguridad.
- Debe estar en buen estado y no presente signos de deterioro,
- Debe respetar la anchura y profundidad del asiento del avión,
En la clase Premium Economy, nuestros asientos ofrecen un ancho generoso de aproximadamente 20 pulgadas y una profundidad de 6 pulgadas.
En la clase Economy Moana, encontrarás un ancho de aproximadamente 16,92 pulgadas y una profundidad de 5,5 pulgadas.
- Debe estar equipada con un arnés de seguridad.
Tenga en cuenta que los siguientes tipos de asiento no están reconocidos como seguros para su uso en nuestros aviones:
- Cualquier asiento diseñado para instalarse únicamente con anclajes inferiores de barra rígida (isofix o equivalente),
- Cualquier asiento elevador,
- Portabebés
Le recordamos que usted es responsable de instalar la silla de coche a bordo de acuerdo con las instrucciones del fabricante.
El personal de facturación y de cabina se reserva el derecho a no permitir que se instale una silla que no cumple con la normativa pertinente.
Nota importante:
- Por razones de seguridad, no se permite llevar en cabina a bordo de Air Tahiti Nui equipos de confort que permitan a los niños dormir tumbados, como maletas convertibles en camas delante del asiento.
- La silla homologada solo se puede instalar en las clases Moana Premium y Moana Economy de Air Tahiti Nui.
Moisés
Para su comodidad y la de su bebé, se ofrecen cunas de forma gratuita, según disponibilidad, frente a los siguientes asientos:
- 1 AB en la clase Poerava Business,
- 10 AB y 10 KL en la clase Moana Premium Economy,
- 18 AB, 18 KL y 32 DE en la clase Moana Economy.
Estas cunas son adecuadas para bebés con un peso inferior a 14 kg y una altura máxima de 75 cm (las dimensiones de las cunas son de 75,3 centímetros de longitud, 34,3 centímetros de ancho y 22,4 centímetros de altura).
Hasta 15 días antes del embarque, la reserva de los asientos mencionados anteriormente solo es posible para los clientes que viajan con un bebé sin reserva de asiento. En la clase Moana Economy, la asignación del asiento directamente frente a la cuna (18 A, 18 L o 32 D) es gratuita; la asignación del asiento directamente adyacente (18 B, 18 K y 32 E) tiene un costo para el segundo acompañante, según la política de "asientos a la carta".
En los 14 días previos a la salida del vuelo, cualquier asiento Extra Comfort disponible restante puede ser reservado por cualquier persona, independientemente de su perfil, según la política de "asientos a la carta".
Si viaja con un bebé que cumple con las características estructurales de las cunas proporcionadas y desea beneficiarse de ellas, le recomendamos que haga esta solicitud lo antes posible, idealmente durante el proceso de reserva.
Un kit de comodidad gratuito para el bebé
Sea cual sea su clase de viaje, Air Tahiti Nui le ofrece un kit para su bebé.
El kit contiene pañales, bolsas para pañales usados, un protector de colchón, toallitas, loción calmante y un peluche.
Asignación de asientos
Por razones de seguridad, si viaja con 2 bebés se recomienda ocupar los siguientes asientos:
- En Poerava Business:
- 1 adulto y 1 bebé por bloque de asientos
- La ubicación del moisés es delante del asiento 1A.
- En Moana Premium:
- 1 adulto y 1 bebé por bloque de asientos, O
- 2 adultos y 2 bebés en la fila 10DEF
- La ubicación de los 2 moisés es delante de los asientos 10A y 10L.
- En Moana Economy:
- 1 adulto y 1 bebé por bloque de asientos, O
- 2 adultos y 2 bebés en la fila 18 o 32DEF
- Las ubicaciones de los moisés son delante de los asientos 18A, 18L y 32D.
Niños acompañados
Todos los niños de entre 2 y 12 años deben ir acompañados por un adulto de al menos 18 años (a menos que el adulto sea el padre o la madre biológicos del niño o su tutor legal).
El niño y el adulto acompañante deben viajar en la misma cabina. De lo contrario, se considera que el niño viaja sin acompañamiento (UM).
Air Tahiti Nui se preocupa por el bienestar de sus hijos y les ofrece libros para colorear y juegos durante el vuelo, así como un programa de entretenimiento adaptado: dibujos animados y videojuegos. También puede solicitar «comida especial para niños» al hacer la reserva o al menos 48 horas antes de la fecha de salida.
El equipaje de su hijo
Si su hijo tiene su propio asiento, se beneficia del mismo equipaje permitido que un adulto. Consulte la sección «Equipaje permitido».
Si su bebé viaja en su regazo, puede facturar un máximo de 10 kg de equipaje y transportar un máximo de 3 kg en cabina.
Cochecito, asiento de coche y moisés:
Su comodidad es una de nuestras principales prioridades. Si viaja con un bebé o un niño menor de 7 años, le ofrecemos gratuitamente un cochecito plegable, un moisés o una silla de coche por bebé o niño. Esto se añade al equipaje permitido estándar. La silla de coche se acepta gratuitamente en cabina cuando se instala en el asiento que compró para su bebé.
Si utiliza el cochecito en el aeropuerto, se recogerá en la puerta de embarque del avión y se guardará en la bodega. A su llegada, se pondrá a su disposición si lo solicita en la puerta de desembarque del avión o en la cinta transportadora de equipaje de la sala de llegadas.
Kit de viaje infantil:
Air Tahiti Nui se complace en ofrecer un kit de viaje para niños de 3 a 7 años.
Personalizado con la nueva marca de la compañía, el kit infantil de Air Tahiti Nui se compone de una bolsa de cadena reutilizable que contiene:
- Un estuche / caja de lápices,
- Una pizarra mágica,
- Un certificado de vuelo,
- Un kit de cepillo y pasta de dientes,
- Y, sobre todo, un nuevo libro de actividades, especialmente creado en colaboración con Te Mana O te Moana, una asociación local comprometida con la conservación de la vida marina.
Como parte de nuestro planteamiento de CSR, Air Tahiti Nui está comprometida con el medioambiente. Los elementos proporcionados en este kit de viaje son sostenibles y reutilizables y el papel utilizado para el cuaderno y el certificado de vuelo cuenta con la certificación FSC.
