Menores sin acompañante (UM)
En Air Tahiti Nui, los niños no acompañados son bienvenidos.
Para la seguridad y tranquilidad de su hijo, hemos creado el programa «Tiare Kids», nuestro servicio de atención para niños que viajan solos o en una clase diferente a la de sus padres.
Condiciones de elegibilidad:
- Este servicio solo está disponible en los vuelos operados por Air Tahiti Nui. No está disponible en vuelos operados por otras compañías aéreas, especialmente cuando el itinerario incluye vuelos de conexión.
- El servicio «Tiare Kids» es obligatorio para los niños de 5 a 11 años que viajen solos.
- También está disponible, previa solicitud, para los jóvenes de 12 a 17 años en todos los vuelos operados por Air Tahiti Nui.
Si su hijo viaja en el mismo vuelo que usted, pero en una cabina diferente, se le considerará un niño no acompañado y permanecerá bajo la responsabilidad de la tripulación durante todo el vuelo en el marco del programa «Tiare Kids».
Reservas:
Puede reservar el billete de su hijo en todos los destinos operados por Air Tahiti Nui. La compra de nuestro servicio «Tiare Kids» solo es posible en nuestras oficinas comerciales o a través de su agencia de viajes. Al reservar el billete, infórmenos de que su hijo viajará solo o en una clase de viaje diferente a la suya. También deberá rellenar el formulario «Tiare Kids» al efectuar su reserva. Este formulario será obligatorio el día de la salida.
Antes de partir, le recomendamos que se informe en la embajada y el consulado de su país de destino o tránsito sobre los requisitos de entrada y estancia. Es su responsabilidad asegurarse de que conoce todas las disposiciones legales (leyes, reglamentos y requisitos) de los países de salida, destino y tránsito.
Importante: La autorización de salida del territorio francés es obligatoria para todo menor que resida en Francia o en la Polinesia Francesa, independientemente de su nacionalidad. Haga clic aquí para más información.
Los precios del servicio «Tiare Kids»:
| DE | A | PRECIO | DIVISzS |
| PAPEETE | LOS ÁNGELES | 11 000 | XPF |
| PAPEETE | PARÍS | 12 000 | XPF |
| PAPEETE | AUCKLAND | 4 000 | XPF |
| PAPEETE | NARITA | 16 000 | XPF |
| PAPEETE | SEATTLE | 16 000 | XPF |
| SEATTLE | PAPEETE | 150 | USD |
| SEATTLE | PARIS | 200 | USD |
| LOS ÁNGELES | PAPEETE | 100 | USD |
| LOS ÁNGELES | PARIS | 150 | USD |
| PARÍS | LOS ÁNGELES | 130 | EUR |
| PARÍS | PAPEETE | 100 | EUR |
| PARÍS | SEATTLE | 180 | EUR |
| AUCKLAND | PAPEETE | 50 | NZD |
| NARITA | PAPEETE | 16 000 | JPY |
En el aeropuerto de salida:
El día de salida, le recomendamos que se presente en el mostrador de facturación:
- 3 horas antes del despegue, y como muy tarde 1 hora antes.
- Una vez finalizado el proceso de facturación, su hijo recibirá una carpeta con todos los documentos necesarios para su viaje, incluido el pasaporte.
- El agente de facturación le informará de la hora y el lugar de recogida de su hijo.
Si su hijo viaja en:
- Poerava Business: Su hijo se beneficiará de todas las ventajas de la clase Business (línea de facturación específica y entrega prioritaria del equipaje), pero no podrá beneficiarse del servicio «Acceso a la sala». Después de facturar, usted y su hijo deberán dirigirse al punto de encuentro UM (niños no acompañados) para que lo recoja un agente.
- Moana Premium: Su hijo se beneficia de la cola prioritaria de facturación.
Para que su hijo viaje seguro, asegúrese de que dispone de todos los documentos necesarios: billete de avión, pasaporte, Autorización de Salida del Territorio (AST) firmada (para las salidas desde PPT y CDG), formulario de inmigración, visado, formulario Tiare Kids firmado, así como una copia del documento de identidad de los padres o tutores legales.
Tenga en cuenta que el adulto que acompañe al niño a la salida deberá permanecer en el aeropuerto hasta 30 minutos después del despegue del avión.
A bordo:
A bordo de nuestros aviones, el personal de Air Tahiti Nui estará encantado de cuidar de su hijo, prestándole toda la atención necesaria para garantizar su seguridad y comodidad. Para mantener a su hijo ocupado durante el vuelo, podrá disfrutar de nuestra selección de películas, juegos y música especialmente adaptados a los niños.
Se reservan asientos especiales para los niños no acompañados para garantizar su seguridad a bordo. Al desembarcar, les aconsejaremos que respeten su número de asiento.
Los asientos preferentes para niños no acompañados son los siguientes:
- Poerava Business: asientos 4D
- Moana Premium: asientos 11DE
- Moana Economy: asientos 36-37-38-39-40 DEF
Si su hijo viaja en el mismo vuelo que usted, pero en otra cabina, deberá permanecer bajo la responsabilidad de nuestro personal hasta su llegada. Durante el vuelo, podrá visitar a su hijo en su asiento, pero no podrá acceder a su cabina de viaje.
En tránsito por Los Ángeles o Seattle en la ruta París - Papeete:
A su llegada a Los Ángeles o Seattle, nuestra tripulación acompañará a su hijo hasta la puerta de embarque del vuelo de conexión.
Nota: Si viaja en el mismo vuelo, pero en una cabina diferente, su hijo permanecerá bajo la responsabilidad de los miembros de la tripulación de Air Tahiti Nui durante el tiempo que dure el tránsito hasta el embarque.
En el aeropuerto de llegada:
En el aeropuerto de llegada, su hijo será el último en desembarcar. Un agente de Air Tahiti Nui acompañará a su hijo hasta la sala de llegadas y lo entregará a la persona que usted haya designado para recibirle en el aeropuerto. Se requerirá un documento de identidad para verificar la identidad de esta persona.
Tenga en cuenta que, si viaja en el mismo vuelo, pero en una cabina diferente: Al llegar a su destino final, si desea desembarcar con su hijo UM, deberá notificarlo a los miembros de la tripulación antes de la llegada y firmar la exención de responsabilidad de «Tiare Kids».
Retrasos y cancelaciones:
En caso de retraso o cancelación del vuelo, el agente de Air Tahiti Nui se ocupará en primer lugar de su hijo. Su hijo permanecerá en todo momento bajo la supervisión de nuestro personal y se le atenderá en las mejores condiciones.
